Politique de Confidentialité

Chez Gymlicious, la protection de vos renseignements personnels est au cœur de nos priorités. Cette politique explique comment nous traitons vos données conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec).

 

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, accès ou plainte, veuillez contacter :

 

2. Renseignements collectés et finalités

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires pour vous offrir nos services de prêt-à-manger :

 

Type de renseignement Finalité

Identité (Nom, prénom) Création de votre profil client et facturation.

Coordonnées (Adresse, courriel, tél.) Livraison de vos repas et communications de service.

Données de paiement Traitées via [Stripe/PayPal] (nous ne stockons pas vos numéros de carte).

Santé/Diète (Allergies, choix keto, etc.) Personnalisation sécuritaire de vos menus (collecté avec consentement explicite).

Témoins (Cookies) Analyse de navigation pour optimiser notre site web.

 

3. Consentement

En utilisant notre site ou en commandant chez Gymlicious, vous consentez à la collecte de vos données. Pour les renseignements sensibles (comme les allergies graves), nous vous demanderons un consentement manifeste et spécifique lors de la création de votre profil.

 

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.

 

4. Communication à des tiers

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec :

 

Partenaires de livraison : Pour acheminer vos plats.

 

Fournisseurs technologiques : Hébergement web et processeurs de paiement sécurisés.

 

Autorités : Uniquement si la loi l’exige (ex: Revenu Québec).

 

5. Conservation et sécurité

Vos renseignements personnels sont conservés sur des serveurs sécurisés. Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses (chiffrement, accès restreint) pour prévenir tout incident de confidentialité.

 

Lieu de conservation : Vos données sont principalement stockées au Canada (ou [mentionner si hors Canada, ex: serveurs AWS aux USA]).

 

6. Vos droits (Accès, Rectification et Portabilité)

En tant que résident du Québec, vous avez le droit de :

 

Accéder à vos renseignements personnels.

 

Demander la correction de données inexactes.

 

Demander la suppression de vos données (droit à l’oubli).

 

Demander une copie de vos données dans un format technologique structuré (Portabilité).

 

7. Incident de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité touchant vos données et présentant un risque de préjudice sérieux, Gymlicious s’engage à vous en aviser ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec dans les plus brefs délais.